Pedidos

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con tarjeta de crédito o débito utilizando Mercado Pago al momento de finalizar la compra, por transferencia bancaria o al contado al recibir las viandas.
 
¿Cómo hago mi pedido?
En nuestra sección “Nuestras Viandas”, seleccioná tu menú favorito y agregá al carrito los platos que más te gusten.
 
¿Con cuánta anticipación tengo que hacer mi pedido?
Los pedidos los recibimos con un mínimo de 48h de anticipación, más que nada para llegar a prepararlos correctamente. Al finalizar tu compra, podrás seleccionar la fecha de entrega que más te convenga entre las disponibles para tu domicilio, dependiendo de la demanda que haya.

¿Cómo hago para cancelar mi pedido?
Permitimos cancelaciones de pedidos hasta 24 horas antes, ya que todos son preparados especialmente. Si necesitás hacerlo, escribinos por WhatsApp o por mail indicando tu número de pedido.

Viandas

¿Cuáles son las opciones de menú? ¿Se pueden combinar platos de distintas categorías?
Contamos con cinco categorías: Viandas Kids, Viandas Light, Viandas Veggie, Viandas Fit y Viandas Gourmet. Podés elegir libremente tus platos favoritos de cada menú. Si llevás 14 viandas o más de una misma categoría, accedés a un descuento del 10% sobre esos platos. Llevando 28 viandas o más de cualquier categoría obtenes un 15% de descuento. Y con la compra de 56 viandas o más, te descontamos un 20% en el valor total de tu compra.

¿Qué diferencia hay entre las viandas kids, light, veggie, fit y gourmet?
Dividimos nuestras viandas en cinco categorías dependiendo de la información nutricional. Tanto las calorías, proteínas, hidratos de carbono como las grasas totales podés verlas en el detalle de cada uno de nuestros platos.

¿Cuánto tiempo duran las viandas?
Las viandas se pueden conservar hasta tres meses en el freezer o 72 horas en heladera.

¿Es necesario descongelarlas antes de comerlas?
Las podés sacar del freezer al momento de consumirlas y calentarlas directamente 15 minutos en microondas o pasarlas a un recipiente apto y calentar en hornito eléctrico o sartén. También podés descongelarlas previamente si preferís, pero no es necesario.

¿Son aptas para microondas?
Todas nuestras viandas y sus empaques se pueden calentar sin problemas en el microondas.

¿Cómo caliento mis viandas?
Las podés sacar del freezer al momento de consumirlas y calentarlas directamente 15 minutos en microondas o pasarlas a un recipiente apto y calentar en hornito eléctrico o sartén.

¿Cuánto lugar ocupan en el freezer?
En un freezer normal deberían entrar sin problemas 14 viandas.

¿Cuánto pesan las viandas?
Son porciones individuales que varían según el menú pero van de 350 a 450g.

¿Puedo pedirlas sin sal o sacar algún ingrediente?
Al finalizar tu pedido se puede agregar una nota indicando si hay ingredientes que no quieras (sal por ejemplo). Nosotros lo tenemos en cuenta para no agregarlos.

Entregas

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es de $300.
 
¿Cuál es el horario de envío?
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 20 a 23hs. Sin embargo, podés dejarnos una nota al momento de finalizar la compra si hay un horario en el que no vas a encontrarte en tu domicilio y nosotros lo tenemos en cuenta. Además, contamos con un servicio de seguimiento en tiempo real del delivery. Recibirás el link por mail y por mensaje de texto.
 
¿En qué zonas realizan las entregas?
Nuestro servicio de viandas a domicilio llega a todo Capital Federal, Zona Norte y Zona Oeste.

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