Pedidos

¿Qué medios de pago aceptan?
Podés abonar con tarjeta de crédito o débito utilizando Mercado Pago al momento de finalizar la compra, por transferencia bancaria o al contado al recibir las viandas.

¿Cómo hago mi pedido?
En nuestra sección “Nuestras Viandas”, seleccioná tu menú favorito y agregá al carrito los platos que más te gusten.

¿Con cuánta anticipación tengo que hacer mi pedido?
Los pedidos los recibimos con un mínimo de 48 horas de anticipación, más que nada para llegar a prepararlos correctamente. Al finalizar tu compra, podrás seleccionar la fecha de entrega que más te convenga entre las disponibles para tu domicilio, dependiendo de la demanda que haya.

¿Cómo hago para cancelar mi pedido?
Permitimos cancelaciones de pedidos hasta 24 horas antes, ya que todos son preparados especialmente. Si necesitás hacerlo, escribinos por WhatsApp o por mail indicando tu número de pedido.

Viandas

¿Cuáles son las opciones de menú? ¿Se pueden combinar platos de distintas categorías?
Contamos con cinco categorías: Viandas Kids, Viandas Light, Viandas Veggie, Viandas Fit y Viandas Gourmet. Podés elegir libremente tus platos favoritos de cada menú. Si llevás 14 viandas o más, el envío es gratuito. Llevando 28 viandas o más de cualquier categoría obtenes un 10% de descuento. Y con la compra de 56 viandas o más, te descontamos un 15% en el valor total de tu compra.

¿Qué diferencia hay entre las viandas kids, light, veggie, fit y gourmet?
Dividimos nuestras viandas en cinco categorías dependiendo de la información nutricional. Tanto las calorías, proteínas, hidratos de carbono como las grasas totales podés verlas en el detalle de cada uno de nuestros platos.

¿Cuánto tiempo duran las viandas?
Las viandas se pueden conservar hasta tres meses en el freezer o 72 horas en heladera.

¿Qué es el envasado al vacío?
Las viandas se envían envasadas al vacío, el cual es un proceso en el que se retira el aire que existe en el interior de un envase dejándolo vacío. De esta manera, se garantiza un espacio seguro y libre de microorganismos que necesitan oxígeno para sobrevivir y se retarda la oxidación y descomposición de los alimentos. El envasado al vacío permite mantener las propiedades químicas y las cualidades organoléptica(color, aroma y sabor) de los alimentos.

¿Cómo caliento mis viandas?
La forma óptima para calentar las viandas es ponerlas en una olla de agua hirviendo, esperar 15 minutos y sacarlas de la olla. Una vez afuera, se corta la bolsa y se sirven en cualquier plato. Otra forma de calentarlas es cortar la bolsa una vez retiradas del freezer y poner las viandas en un recipiente apto microondas (el tiempo dependerá de la potencia del microondas).

¿Cuánto lugar ocupan en el freezer?
En un freezer normal deberían entrar sin problemas 20 viandas envasadas al vacío.

¿Cuánto pesan las viandas?
Son porciones individuales que varían según el menú pero van de 350 a 450g.

¿Puedo pedirlas sin sal o sacar algún ingrediente?
Al finalizar tu pedido se puede agregar una nota indicando si hay ingredientes que no quieras (sal por ejemplo). Nosotros lo tenemos en cuenta para no agregarlos.

CABA-delivery
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Entregas

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es de $500 para CABA, $600 para GBA y Zona Norte y $2.100 en caso que el envío esté fuera de nuestra zona de entrega.

¿Cuál es el horario de envío?
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 20 a 23hs. Sin embargo, podés dejarnos una nota al momento de finalizar la compra si hay un horario en el que no vas a encontrarte en tu domicilio y nosotros lo tenemos en cuenta. Además, contamos con un servicio de seguimiento en tiempo real del delivery. Recibirás el link por mail y por mensaje de texto.

¿En qué zonas realizan las entregas?
Nuestro servicio de viandas a domicilio llega a todo Capital Federal, Zona Norte y Zona Oeste.

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